钱包换币问题答疑

什么是换币?

:换币就是把星云的ERC-20代币按照1:1的比例,兑换为主网星云币。

谁需要进行换币?

:星云ERC-20代币持有者需要进行换币。如果用户持有的是星云ERC-20代币(钱包地址是以“0x”开头),而不是主网星云币(钱包地址以“n1”开头),就必须要进行换币。星云ERC-20代币是星云主网上线(3月30日)前发行的,代表了你对主网星云币的所有权。目前星云ERC-20已经完成了历史使命。换币完成后会停止支持ERC-20代币。后期交易所将会逐渐停止接收星云ERC-20代币。

如何进行换币?

:目前主要有两种方式可以进行换币:(1)NAS nano v2.2.0 钱包换币,按照星云官方的《使用星云NAS nano进行主网星云币兑换指导文档》进行操作即可,点击阅读原文即可查看。(2)交易所换币,按照交易所换币公告流程即可完成换币,目前支持将星云ERC20代币兑换为主网星云币的交易所为:火币pro和Gate.io。

什么时候开始钱包换币?钱包换币何时结束?

:NAS nano钱包换币的开始时间为:2018年9月26日,钱包自助换币的结束时间为北京时间2018年10月10日16:00。自助换币结束后为异常情况收集期,此期间仍可申请换币,但无法自助完成72小时内的快速换币操作。换币请求会由星云官方统一处理,持续时间为北京时间2018年10月10日16:00至10月30日16:00。2018年10月30日16:00 之后,NAS nano内的换币通道将会关闭

主网星云币钱包换币的期限会延长吗?

:目前我们的钱包内换币进展顺利,换币的进度很快。如果到换币结束期时大部分星云ERC-20代币持有者已经成功完成换币,我们将不再延长换币期限。

自助换币期过后,还可以进行钱包换币吗?

:可以进行钱包换币。自助换币期更加方便、快捷,可以通过钱包换币入口多次自助操作换币,且NAS nano支持72小时内快速完成换币。而自助换币期过后的异常情况收集期,也可以通过钱包换币入口提出一次换币申请,NAS nano不支持72小时内快速完成换币,需要等待星云官方统一处理此期间的换币请求。异常情况收集期后,则不可以进行钱包换币。

异常情况处理期,可以进行换币吗?
:异常情况处理期,此期间星云官方将统一处理所有在“异常情况收集期”成功发起的钱包换币申请,不再接受新的换币申请。

本次钱包换币结束后,星云ERC-20代币是否还可以交易?

:目前包括币安在内的多数交易所已不再接收星云ERC-20代币,后续其他交易所也将逐渐停止接收星云ERC-20代币,因此请尽快将您的星云ERC-20代币兑换为主网星云币。

本次钱包换币结束后,星云还会再次进行钱包换币吗?

截至10月30日16:00,本次钱包换币结束后,星云 ERC-20代币持有者将无法通过星云官方渠道提出主网星云币兑换申请。星云官方不会再次进行钱包换币。

在哪里下载NAS nano(2.2.0)?

星云官网NAS nano(2.2.0)下载页面:https://nano.nebulas.io/index_en.html

开始换币后,多长时间之后可以收到主网星云币?

:自助换币期:NAS nano 支持72小时内快速完成换币。可在钱包首页或点击换币入口查看换币进度。异常情况收集期:需等到异常情况处理期,星云官方统一处理所有在“异常情况收集期”成功发起的换币申请,具体时间以实际收到主网星云币的时间为准,可在钱包首页或点击换币入口查看换币进度。

换币过程中,为什么要新建一个ERC-20钱包?

:因为个人持有的星云ERC-20代币,并不能直接转到主网星云币钱包,出于安全性等考量,需要新建一个换币专用的个人ERC-20钱包进行过渡。为方便用户操作,在NAS nano的换币过程中,会自动生成您的换币专用个人ERC-20钱包(安全起见,同样需要设置密码和备份),此钱包地址将会用于接收您的星云ERC-20代币。

Gas费是用于操作什么步骤的?

:Gas费主要用于换币过程中以太坊的矿工费用等消耗(类似银行转账手续费),确保换币能够快速顺利完成。具体转入的Gas费随以太坊网络情况动态调整,请以NAS nano 换币的实际显示额度为准(为保证转账成功,最低额度为0.001ETH)。你可以通过交易所或线下交易来购买获取Gas费(ETH)。

Gas费如果转多了应该怎么办?

:在换币操作的过程中,会要求您备份您的换币专用的ERC-20钱包的助记词,只有备份完毕后才可进入转币环节。如果您Gas费转多了,只要还没开始正式换币,您就可以通过在其他以太坊钱包里导入您备份过的换币专用ERC-20钱包的方式来操作您多转入的ERC-20 NAS和Gas费。

选定了接受兑换的主网星云币的星云主网币钱包之后,是否可以更改?

:不能更改。因为换币申请与您选择的星云主网钱包是一一对应的,一旦开启换币流程,即无法更改。

我从其他钱包往NAS nano转币失败了,该怎么做?

:您需要首先明确您使用什么类型的钱包往NAS nano转币,在换币操作中,您只能使用基于以太坊的钱包向NAS nano中的换币专用ERC-20钱包地址中转入ERC-20 NAS和Gas 费(ETH)。如果转币失败,您可以(1)检查您的网络连接是否正常(2)查看以太坊上的交易记录是否成功(3)检查您的钱包里的Gas(ETH)是否够用。

以太坊转账成功后,请在NAS nano 换币页面,点击刷新按钮,确认星云ERC-20代币是否到账。

除了钱包换币,还有其他方式可以进行换币吗?

:还可以通过交易所进行换币,目前支持换币的交易所是火币pro和Gate.io,详情参阅以上交易所换币公告。

我是大陆地区的苹果用户,没有大陆以外的Apple ID,如何方便的进行换币?
:如果您没有渠道获取Apple ID的话,我们建议您通过交易所换币,火币pro和Gate.io均支持星云ERC-20代币兑换为主网星云币。

如果我往火币的旧地址打星云ERC-20代币,我从火币取出来后,就已经是换好的主网币了吗?

:是的,交易所会自动帮你完成换币。

有其他的钱包支持换币吗(比如网页钱包,三方钱包等)?

:没有。星云数字钱包NAS nano (2.2.0版本)是唯一支持自助换币的移动钱包,也是唯一的官方换币渠道,请仔细鉴别,从官方渠道下载NAS nano(2.2.0版本)。

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